新益為5S咨詢公司概述：企業(yè)“設備管理”的定位是什么？或者說：企業(yè)開展“設備管理”，到底是為了什么？在中國設備管理協會“ 第九屆全國設備管理表彰籌備工作會議”上，王湘秘書長作了“為我國企業(yè)的發(fā)展提供強有力的基礎保障”的主題報告，總結了近年來我國設備管理工作的三項經驗，重視設備的基礎和現場管理、健全設備管理的法律法規(guī)和強化設備管理的體系創(chuàng)新，指出了設備管理是為了使企業(yè)“管好、用好、修好”產品作業(yè)的設備。

TPM設備管理

如何正確理解TPM設備管理應“為我國企業(yè)的發(fā)展提供強有力的基礎保障”？這就要對主題報告中以下的幾個“關鍵詞”有正確的認識。

1、關于“企業(yè)”

我國加入到“世界貿易組織”后，企業(yè)就要融人其中，“WTO”宗旨中明顯地將世界各行各業(yè)分為“貨物、服務”兩大類，而且都要“ 堅持走可持續(xù)發(fā)展道路，促進對世界資源的最優(yōu)利用，同時保護環(huán)境”。近年來，隨著我國改革開放的進一步深化，在貨物類企業(yè)飛速建設的同時，我國的服務類企業(yè)也在飛速地發(fā)展，這兩者都有裝備，也就都有設備管理的問題。

因此，中國設備管理協會順應形勢的發(fā)展，提出了“為我國企業(yè)的發(fā)展提供強有力的基礎保障”，主題報告中，其“核心對象”有了一個與時俱進的變化，那就是由“為我國制造業(yè)的發(fā)展提供強有力的基礎保障”擴展到了“為我國企業(yè)的發(fā)展提供強有力的基礎保障”。由“制造業(yè)”到“企業(yè)”的改變說明，中國設備管理協會對“服務類企業(yè)”的重視！

2、關于“生產”、“作業(yè)”及“產品”

因為“企業(yè)”包含“貨物和服務”兩大類性質的企業(yè)，一些詞的使用要“相應地”作一些調整。如“生產”一詞，對貨物類企業(yè)有“生產”的問題，而對服務類企業(yè)，用“生產”來闡述就不是很貼切，建議統一用“作業(yè)”一詞來表達， 用“產品”來表示“作業(yè)”的結果。這樣，對兩類不同性質和類型的企業(yè)都適用，貨物類的企業(yè)如冶金、石化、煉油、機械制造的員工實施“作業(yè)”的結果，有相應的鋼鐵、油脂、機械“產品”；服務類的企業(yè)如港口、運輸、維修、金融的員工也有相應的“ 作業(yè)”，與其對應的有物流服務“產品”、修理“產品”和金融的理財“產品”等。

3、關于“基礎保障”

企業(yè)的設備要“ 為我國企業(yè)的發(fā)展提供強有力的基礎保障”，實現“基礎保障”需要企業(yè)全體員工， 建立如下三個方面新理念。

（1）要為企業(yè)的產品服務企業(yè)各個部門的工作需要重新 “定位”。以前，習慣的提法是：企業(yè)各個部門都要為“生產”服務，現在，從世界各國的動態(tài)來看，都在潛移默化地向。為產品服務。的方向轉變。仔細分析和觀察，也確實都是在為企業(yè)的產品服務，而不僅僅是為“生產”服務！因此，當今時代，企業(yè)各個部門，工作都要轉變，都要從以“我”為中心，轉變到以“產品”為中心的軌道上來！都要“為產品服務”。

（2）要讓服務的用戶滿意這是 ISO9000 2008 標準模式中早已明確的，從“用戶需求”出發(fā)，經過管理體系持續(xù)改進，達到“用戶滿意”的目標。企業(yè)的“設備管理”體系，同樣也要讓“服務對象、用戶滿意”。企業(yè)通過強化推進“用戶滿意”，就能實現“全員參加”的目標，使企業(yè)的發(fā)展得到實實在在的強有力的基礎保障。

（3）要使企業(yè)的價值最大化當今時代， 企業(yè)追求的目標，已經從原來的追求產值最大化、利稅最大化、利潤最大化、凈利最大化和企業(yè)資金凈流量的最大化，進入到經營貢獻即企業(yè)價值的最大化。企業(yè)價值最大化包含：股東穩(wěn)定優(yōu)厚的紅利、用戶獲得滿意的服務、社會共享地區(qū)的發(fā)展、員工創(chuàng)造價值的提升和伙伴共同利益的確保。“ 設備管理”的作業(yè)和工作，都要朝著這個方向去努力。

企業(yè)里的各項工作到底由誰來完成，不是傳統的“管理重心在上”，由各級領導來做，而員工則是“你讓我干什么，我就干什么”的不承擔責任者。企業(yè)管理的重心要下移，企業(yè)高層領導確定經營戰(zhàn)略總目標、統管企業(yè)發(fā)展的大方向；企業(yè)中層領導要預測動向、統管企業(yè)明天即將要發(fā)生的事務；而企業(yè)今天現場的具體實務，將由企業(yè)的基層員工來承擔。在企業(yè)的設備系統中具體地來說：這個“基層員工”就是“點檢”，就是三位一體設備管家體系中的“專職點檢員”，他就應該是“為企業(yè)發(fā)展提供基礎保障的最佳實踐者”。